利用規約

第1条（適用） 本規約は、西森くだもの農園（以下「当農園」）が提供する本ウェブサイトおよび通販サービスの利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、サービスを利用するものとします。

第2条（売買契約とご注文）

1. 利用者が当農園の指定する方法で注文を行い、当農園から注文完了の通知が送信された時点で売買契約が成立します。

2. 生鮮食品（みかん等）の特性上、天候不順や生育状況により発送時期が前後する場合や、収穫不能によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

第3条（支払いと発送）

1. 利用者は、当農園が定める支払い方法（クレジットカード、PayPay、コンビニ決済等）にて商品代金を支払うものとします。

2. コンビニ決済等の前払いの場合は、指定期日までのご入金確認後に商品を発送いたします。

第4条（返品・交換・キャンセル）

1. お客様都合の返品不可： 生鮮食品という商品の性質上、出荷後のお客様都合（イメージ違い・味の好み・ご注文間違い等）による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

2. 不備・傷みの対応： 万一、商品に著しい傷みや破損等の不備があった場合は、商品到着後3日以内に不備が確認できる写真を添えてご連絡ください。確認の上、再送または返金にて対応いたします。

第5条（免責事項）

1. 天災、配送業者の遅延、お客様の不在による商品の劣化等について、当農園は責任を負いかねます。

2. 送付先住所の入力誤りにより生じた損害について、当農園は一切の責任を負いません。

第6条（管轄裁判所） 本規約に関して紛争が生じた場合、当農園の所在地（香川県）を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月2日